Le début d'un contrat d'accueil n'est pas un démarrage brutal. Avant que l'enfant ne s'installe pleinement chez son assistante maternelle, il a besoin d'un temps d'apprivoisement progressif : des lieux, des personnes, du rythme. Ce temps s'appelle la période de familiarisation (période d'adaptation dans la convention collective).
C'est une période courte, encadrée juridiquement, et structurante pour la relation à venir. Pendant ces premiers jours, les horaires d'accueil sont plus courts et plus souples qu'à terme : l'enfant arrive, repart, revient un peu plus longtemps le lendemain, et ainsi de suite jusqu'à atteindre les horaires habituels du contrat.
Chez Envola, cette spécificité est traduite dans le paramétrage du contrat, dans la feuille de présence et dans le calcul du salaire mensualisé.
Comprendre la période de familiarisation
La période de familiarisation est prévue par la convention collective nationale des particuliers employeurs et de l'emploi à domicile (IDCC 3239), socle spécifique
« Assistant maternel ».
Ce qu'il faut retenir du cadre :
Elle est facultative, mais largement recommandée pour le bien-être de l'enfant.
Elle est comprise dans la période d'essai quand celle-ci est prévue au contrat.
Elle débute le premier jour de travail effectif.
Sa durée maximale est de 30 jours calendaires.
Le contrat de travail fixe ses modalités : durée et horaires de travail pendant cette période, en fonction des besoins de l'enfant.
La rémunération des heures effectuées pendant la période est comprise dans la rémunération mensuelle déclarée à Pajemploi.
Chez Envola, plutôt que de renseigner des horaires précis d'arrivée et de départ, vous renseignez un volume d'heures prévu par jour.
Pendant la période de familiarisation, fixer des horaires précis n'aurait pas de sens : l'enfant peut arriver un peu plus tard, repartir un peu plus tôt, ou rallonger sa journée selon la façon dont l'intégration se passe.
C'est le volume de temps prévu par journée qui structure la progression : une demi-heure le premier jour, une heure le lendemain, deux heures le surlendemain, et ainsi de suite.
⚠️ Un point important : le planning normal doit être paramétré dès la création du contrat, même s'il ne s'applique pas tout de suite. Il sert de référence de comparaison pour calculer les heures à déduire pendant la familiarisation (voir la section suivante).
La logique de calcul des heures pendant la familiarisation
Pour chaque jour de la période de familiarisation, Envola applique une règle simple :
Heures retenues = maximum entre la durée prévue au contrat et la durée réellement effectuée.
Si le réel est supérieur au prévu : on retient le réel. L'enfant est resté plus longtemps que prévu, ces heures supplémentaires sont dues.
Si le réel est inférieur au prévu : on retient le prévu. L'enfant est resté moins longtemps que prévu, mais le volume inscrit au contrat reste dû. Le parent ne récupère pas les heures non utilisées.
Cette logique est cohérente avec la règle générale Envola : on ne compense pas les heures. Le contrat engage à un volume minimum par jour, ce volume est dû, qu'il soit utilisé ou non.
Une fois les heures retenues calculées pour chaque jour, Envola les compare au planning normal pour produire les heures à déduire :
Heures à déduire = heures du planning normal du jour − heures retenues.
Ces heures à déduire sont accumulées sur la semaine, puis sur le mois. Elles s'ajoutent aux autres absences à déduire du mois.
C'est ce total qui alimente la formule conventionnelle de déduction du salaire mensualisé.
🔗 Pour la formule complète de déduction : voir l'article Comprendre les heures déduites sur la feuille de présence (à venir).
Un exemple chiffré
Prenons un contrat avec :
un planning normal du lundi au vendredi, accueil de 8h à 18h, soit 10 heures par jour, 50 heures par semaine ;
une période de familiarisation du lundi au vendredi, avec une progression douce : 2 h, 3 h, 4 h, 6 h, 8 h.
Voici comment se passe la première semaine de contrat. Sur le terrain, le réel ne colle pas exactement au prévu familiarisation.
Jour | Prévu familiarisation | Réel effectué | Heures retenues (max des deux) | Planning normal | Heures à déduire |
Lundi | 2 h | 2 h 30 | 2 h 30 (réel > prévu) | 10 h | 7 h 30 |
Mardi | 3 h | 2 h | 3 h (prévu > réel) | 10 h | 7 h 00 |
Mercredi | 4 h | 5 h | 5 h (réel > prévu) | 10 h | 5 h 00 |
Jeudi | 6 h | 6 h | 6 h (égal) | 10 h | 4 h 00 |
Vendredi | 8 h | 8 h 30 | 8 h 30 (réel > prévu) | 10 h | 1 h 30 |
Total | 23 h | 24 h | 25 h | 50 h | 25 h |
Sur cette semaine, 25 heures sont à déduire du planning normal de 50 heures. Ces 25 heures seront cumulées avec les autres déductions éventuelles du mois et appliquées au salaire mensualisé.
💡 À retenir : les heures retenues (25 h) sont supérieures à la fois aux heures réellement effectuées (24 h) et à la somme des durées prévues au contrat (23 h). C'est l'effet du maximum appliqué jour par jour : on additionne toujours le meilleur des deux côté assistante maternelle. C'est exactement ce principe qui sécurise le salaire pendant la familiarisation.
Sur la feuille de présence
La feuille de présence Envola distingue clairement la période de familiarisation :
Les jours de familiarisation sont identifiés par un marqueur visuel (un point dans la légende) à côté du jour concerné.
Sur la ligne de la journée, ce sont les durées prévues au titre de la familiarisation qui apparaissent (par exemple 2 h, 3 h, 4 h), à la place du volume normal du planning (10 h dans notre exemple).
Les heures à déduire calculées selon la logique exposée plus haut sont comptabilisées avec les autres déductions du mois (absences pour maladie, rendez-vous médical…) et apparaissent dans la colonne dédiée.
L'objectif est que la feuille reste lisible, transparente, et qu'elle puisse être partagée avec le parent sans ambiguïté.
🔗 Pour le détail de la lecture de la feuille : voir l'article Comprendre la feuille de présence (à venir).
Paramétrer une période de familiarisation pas à pas
La période de familiarisation se paramètre pendant la création du contrat, à l'étape Type de contrat et dates.
1. Cocher la case Période de familiarisation
À l'étape Type de contrat et dates du parcours de création de contrat, cochez la case correspondante à la période de familiarisation.
2. Renseigner les dates de début et de fin
Renseignez la date de début (généralement le premier jour de travail effectif) et la date de fin de la période. La durée totale ne peut pas dépasser 30 jours calendaires.
3. Renseigner le volume d'heures par jour
Pour chaque jour de la période, renseignez la durée prévue (par exemple 2 h le lundi, 3 h le mardi, etc.). Cette durée est le volume contractuel qui engage les deux parties pour ce jour-là.
4. Poursuivre le paramétrage du contrat
Cliquez sur Suivant pour poursuivre le paramétrage du contrat normalement. Le planning normal de la semaine type se paramètre à l'étape suivante et prendra automatiquement le relais à la fin de la période de familiarisation.
🔗 Pour la suite du paramétrage : voir l'article Paramétrer un planning régulier (ou l'équivalent selon le type de planning choisi).
Modifier ou prolonger une période de familiarisation
Si la familiarisation ne se passe pas comme prévu (l'enfant a du mal à se séparer, le parent demande à allonger la période), la période peut être :
prolongée, dans la limite des 30 jours calendaires conventionnels ;
raccourcie d'un commun accord ;
ajustée dans son volume quotidien.
Toute modification durable des paramètres de la familiarisation doit être tracée dans le contrat, par avenant.
🔗 Voir l'article Créer et gérer un avenant.
À retenir
La période de familiarisation est facultative mais recommandée, encadrée par la CCN IDCC 3239.
Elle est comprise dans la période d'essai, débute le premier jour de travail effectif, et ne peut dépasser 30 jours calendaires.
Dans Envola, on coche la case Période de familiarisation au paramétrage du contrat.
On renseigne les dates de début et de fin, et un volume d'heures prévu par jour (pas des horaires précis).
Le planning normal de la semaine type doit être paramétré en parallèle, dès la création du contrat.
Pour chaque jour de familiarisation, les heures retenues = maximum entre le réel effectué et le prévu contractuel.
Les heures à déduire = planning normal du jour − heures retenues, cumulées sur le mois.
La déduction du salaire mensualisé suit la formule conventionnelle.
La feuille de présence identifie clairement la période de familiarisation.
À la fin de la période, le planning normal prend automatiquement le relais.
Point de vigilance
⚠️ Fixez la durée par jour dans le contrat. Pas un volume global, pas une plage horaire flottante : une durée précise par jour. C'est la base contractuelle qui sécurise votre salaire si l'enfant reste moins longtemps que prévu, et qui rend transparent le calcul de fin de mois.
Conseils pratiques
Échanger avec le parent en amont
La familiarisation est un moment sensible. Mieux vaut avoir échangé en amont sur la progression envisagée, la flexibilité acceptée de part et d'autre, ce qui se passe si l'enfant arrive plus tôt ou repart plus tard, et ce qui se passe s'il reste moins longtemps que prévu.
Anticiper le basculement vers le planning normal
À la fin de la période, le planning normal prend automatiquement le relais dans Envola, à partir de la date de fin que vous avez paramétrée. Préparez le parent à ce changement : à partir de cette date, les horaires précis du planning normal s'appliquent et les heures non utilisées par le parent restent dues.
Documenter les particularités
Si la familiarisation évolue en cours de route, notez-le. Toute modification durable doit être tracée par avenant.
Articles connexes
🔗 Comprendre la feuille de présence (à venir)
🔗 Comprendre les heures déduites sur la feuille de présence (à venir)
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