Votre PiouPiou peut désormais fonctionner même sans connexion Internet. Cette évolution rend son utilisation plus simple et plus fiable, notamment dans les zones où la connexion est instable.
Pourquoi cette fonctionnalité?
Nous avons mis en place cette fonctionnalité, car certains lieux d’accueil ne disposent pas d’une connexion Internet stable. Sans mode hors ligne, PiouPiou pouvait paraître lent, voire inutilisable, ce qui dégradait l’expérience des parents.
En dissociant le fonctionnement de PiouPiou de la qualité de la connexion Internet, nous garantissons une expérience utilisateur beaucoup plus fluide et fiable.
Cette fonctionnalité permet également aux lieux d’accueil qui ne disposent pas de Wi-Fi de profiter pleinement de PiouPiou. Il leur suffit de le connecter à Internet une fois par jour, par exemple via un partage de connexion, afin de synchroniser les données.
Comprendre le fonctionnement hors ligne
Le principe est simple :
Une première connexion à Internet est indispensable pour que votre PiouPiou récupère vos contrats et les informations nécessaires à son fonctionnement.
Une fois cette première synchronisation effectuée, le PiouPiou peut continuer à fonctionner sans connexion Internet.
Les parents peuvent continuer à popper normalement, même si le PiouPiou reste hors ligne pendant plusieurs jours.
Les pops enregistrés hors ligne sont stockés dans le PiouPiou, puis remontés dans votre application Envola dès qu'une nouvelle connexion Internet est établie. Un simple partage de connexion sera suffisant.
NOS RECOMMANDATIONS
Si votre PiouPiou est installé dans un endroit où la connexion Internet est mauvaise, nous vous conseillons de le reconnecter au moins une fois par jour lorsque c'est possible.
Ce n'est pas obligatoire pour son fonctionnement, mais cela permet de synchroniser régulièrement les données avec votre application Envola, et d'éviter les surprises en fin de mois.
Comment savoir si votre PiouPiou est synchronisé
En haut à gauche de votre PiouPiou, une icône en forme de nuage est accompagnée d'un chiffre.
Ce chiffre correspond au nombre de pops non encore synchronisés avec votre application.
En cliquant sur cette icône, vous pouvez consulter :
le nombre de pops en attente de synchronisation ;
la date et l'heure de la dernière synchronisation avec votre application.
Ce n'est pas un problème si ce chiffre est supérieur à zéro. L'important est de le connaître, notamment avant la génération de votre feuille de présence.
Avant de saisir une absence ou de générer votre feuille de présence
Vérifiez que votre PiouPiou s'est bien reconnecté à Internet, afin que tous les pops enregistrés hors ligne soient bien remontés dans votre application.
⚠️ Cette étape est particulièrement importante en fin de mois, avant la génération de votre feuille de présence. Tous les pops doivent être synchronisés avec votre application avant la génération.
Attention aux incohérences
Si un parent a poppé sur le PiouPiou alors que vous avez également enregistré le même pop directement dans votre application, vous obtiendrez deux enregistrements pour la même action (quatre pops au total pour cette journée).
C'est ce qu'on appelle une incohérence.
Les incohérences doivent être corrigées manuellement en supprimant les pops en double.
Il n'est pas possible de générer une feuille de présence tant que des incohérences sont présentes.
Mettre à jour votre PiouPiou
Pour bénéficier de cette fonctionnalité, suivez ces 4 étapes :
Votre PiouPiou est alors mis à jour et pourra fonctionner hors connexion Internet.
Déconnectez-vous de votre PiouPiou.
Reconnectez-vous.
Maintenez votre doigt quelques secondes sur le logo Envola afin de revenir à la page de lancement.
Téléchargez de nouveau l'application PiouPiou.
Votre PiouPiou est alors mis à jour et pourra fonctionner hors connexion Internet
À retenir
Une première connexion Internet est nécessaire pour initialiser le PiouPiou.
Ensuite, le PiouPiou fonctionne hors ligne sans limite de durée.
Une icône nuage en haut à gauche indique le nombre de pops non synchronisés.
Avant chaque feuille de présence, vérifiez que la synchronisation est complète.
Les incohérences (double enregistrement application + PiouPiou) doivent être corrigées avant la génération.
Point de vigilance
⚠️ En fin de mois, ne générez pas votre feuille de présence tant que le PiouPiou n'est pas reconnecté à Internet et complètement synchronisé. Un pop non remonté = un pop absent de votre feuille.
Besoin d'aide
Un doute, une question ? N'hésitez pas à revenir vers nous depuis l'application, nous sommes là pour vous accompagner au mieux.