Nous avons rassemblé ici les questions que vous nous posez le plus souvent. Votre interrogation n'est pas dans la liste ? N'hésitez pas à nous contacter directement !
Catégorie 1 : Le service Envola
➡️ C'est quoi Envola, exactement ?
Envola est votre assistant administratif personnel. C'est une plateforme en ligne conçue pour vous libérer de toute la complexité administrative liée à votre métier : création de contrats de travail, calcul des paies, gestion des absences, génération des fiches de paie... En bref, nous automatisons la paperasse pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
➡️ Combien coûte le service ?
Pour vous, assistante maternelle, Envola est et restera toujours 100% gratuit. C'est le parent-employeur qui souscrit à un abonnement mensuel à un tarif très accessible pour bénéficier du service. Pour lui, c'est la garantie d'une gestion simplifiée, de déclarations Pajemploi justes et d'une relation de travail sereine avec vous.
➡️ Pourquoi ce n'est pas moi qui paie ?
Parce que nous considérons que la simplification administrative est une charge qui incombe à l'employeur. Notre mission est de valoriser votre profession, pas de vous ajouter des frais. En rendant le service gratuit pour vous, nous levons tout obstacle à votre tranquillité d'esprit.
Catégorie 2 : L'utilisation au quotidien
➡️ Comment faire si les parents ne veulent pas utiliser Envola ?
C'est une excellente question, et nous vous donnons les arguments (voir notre Article 2 !). Présentez-le comme un service gagnant-gagnant qui sécurise votre collaboration.
Pour eux : "Cela vous garantit de faire des déclarations Pajemploi justes et sans effort, et vous recevrez une fiche de paie claire chaque mois. Plus de calculs compliqués à faire !"
Pour nous : "Cela nous assure un cadre de travail clair et professionnel, basé sur un contrat et des fiches de paie toujours conformes à la loi." Le plus souvent, les parents sont ravis qu'on leur propose une solution qui leur facilite la vie.
➡️ Puis-je utiliser Envola pour mes contrats déjà en cours ?
Oui, absolument ! Vous pouvez très facilement "importer" un contrat existant dans Envola. Il vous suffira de renseigner les informations clés du contrat actuel (horaires, tarif, date de début...), et la plateforme prendra le relais pour la gestion mensuelle des paies et des futurs avenants.
➡️ Envola remplace Pajemploi ?
Non, et c'est un point très important. Envola ne remplace pas Pajemploi, il le simplifie radicalement.
Envola calcule tout pour vous et génère une fiche de paie officielle.
Le parent-employeur n'a plus qu'à reporter les montants pré-calculés par Envola dans sa déclaration sur le site de Pajemploi. Envola agit comme un "préparateur" intelligent qui élimine 99% du travail et 100% du risque d'erreur.
Catégorie 3 : Sécurité et Conformité
➡️ Les contrats et fiches de paie générés sont-ils vraiment légaux ?
Oui, à 100%. C'est notre engagement le plus fort. Tous nos documents sont rigoureusement conformes à la Convention Collective Nationale de la branche des assistants maternels du particulier employeur et au Code du travail. Ils sont constamment mis à jour pour suivre les évolutions légales.
➡️ Comment sont gérées les spécificités (année complète/incomplète, absences, heures supplémentaires) ?
C'est la magie de notre système ! La plateforme intègre toutes les règles de calcul complexes :
Année complète / incomplète : Le calcul de la mensualisation est automatique et juste dès la création du contrat.
Heures complémentaires/supplémentaires : Vous les ajoutez, nous appliquons les bonnes majorations.
Absences : Vous indiquez les jours d'absence, nous appliquons la méthode de calcul officielle (celle de la Cour de cassation) pour la déduction de salaire. Vous n'avez plus à vous soucier de ces calculs.
➡️ Mes données sont-elles en sécurité ?
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés et nos serveurs sont hébergés en Europe, conformément au RGPD. Vos informations personnelles et celles des familles sont traitées avec la plus grande confidentialité.