Avant toute chose, si vous envisagez de résilier votre abonnement, nous vous invitons à contacter notre équipe.
Il est possible que nous puissions vous accompagner, ajuster certains paramètres ou vous proposer une solution adaptée pour continuer à utiliser PiouPiou, que vous aviez choisi pour vous simplifier le quotidien.
Si vous souhaitez tout de même procéder à la résiliation, voici les étapes à suivre :
Faire votre demande de résiliation
Vous pouvez nous faire part de votre demande directement par message ou par email. Notre équipe en prend connaissance rapidement.Retour du matériel
Pour finaliser la résiliation, il est nécessaire de nous retourner votre PiouPiou.
Le retour doit être effectué en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Envola
15 rue des Haras
65000 TARBES
3. Validation de la résiliation
La résiliation de votre abonnement est effective à réception du matériel.
Une fois votre PiouPiou réceptionné, votre abonnement est clôturé.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et vous souhaitons une très belle continuation dans votre activité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si le besoin se présente.